Автор: Андрей Богоявленский
Задача: найти продавцов на маркетплейсах и предложить им участие в акции — подключение к новому маркетплейсу Яндекс.Маркет, через партнера.
Создана страница с описанием акции на Tilda, основной акцент -что человек получает личное поощрение при подключении -10 000 руб, плюс 40 000 руб на рекламу товаров его магазина. Дисклеймер: нужно побегать за селлером чтобы он подключился и забрал эти деньги.
Сначала, запустили рекламу в Telegram каналах где “тусуются” продавцы маркетплейсов (найти такие каналы было не просто, есть каталоги с перечнем каналов, но посмотреть список чатов негде).
Продвижение безусловно дало эффект, но оказалось достаточно дорогим, кроме того, нужно было больше лидов в день.
Было решено попробовать другой источник трафика, а именно холодный прозвон селлеров. Самая сложная задача найти базу с их контактами.
Первое, что приходит в голову купить программу, которая парсит сайты, но тут возникает несколько проблем, известные сайты следят за тем кто на них заходит и отрубают “непрошенных” гостей. Такая программа начинает работать, но примерно через 10 страниц сервер перестанет отдавать данные (возвращает 503 ошибку). Далее конечно можно усовершенствовать парсинг, купить прокси и тд, но это работает не всегда, сайты обладают множеством дополнительных систем защиты.
Мы заказали парсинг продавцов на сайте Wildberries у компании, которая специализируется на данном типе работ, это принесло отличный результат, были найдены контакты 70 000 селлеров.
Открытые данные по продавцу на сайте (наименование и ОГРН)
Затем, полученные данные мы прогнали через поиск ОГРН на сайтах Рунета (предварительно робот ходил по сайтам и сканировал их на наличие контактов). Первый поиск дал плохой результат (60 контактов на 70 тысяч), сделали повторную попытку — сначала по ОГРН определили ИНН, а потом, проверили наличие ИНН на сайтах (по закону о рекламе именно ИНН требуется указывать на сайте), это дало результат в несколько тысяч контактов.
Дополнительно, мы подключились и прогнали нашу базу через сервис “Контур Компас”, из 70 тысяч наименований были найдены контактные данные у 19 000 (из них 6900 по ИП, чего не позволял парсинг сайтов).
Полученные данные передали в прозвон в call -центр (компания RocketCall). У них было более выгодное предложение на рынке — оплачивается факт разговора с ЛПР, а не платеж за минута общения как в других компаниях.
Ежедневно call-центр выгружал порцию “теплых” контактов, готовых участвовать в акции, чтобы сотрудники компании могли уже обработать их и подключать к Яндекс.Маркет. Лидов оказалось столько, что их стали не успевать прозвонить :)
Дополнительные материалы
маркетолог call-центр поиск клиентов